The AI concierge for hotelsホテルのためのAIコンシェルジュ
A personal concierge, in every room.
すべての客室に、
専属のコンシェルジュを。
AI Capi places an AI avatar concierge, the hotel guide, wake-up alarms and a direct line to the front desk on a tablet in every room — and gives your team one portal for every request, room and tablet, across all your hotels. AIアバターのコンシェルジュ、館内のご案内、アラーム、そしてフロントへの直通の連絡を、すべての客室のタブレットに。スタッフは、リクエストも客室もタブレットも、グループの全ホテル分をひとつのポータルで管理できます。
For your guestsゲストのために
Effortless for every guest, in their own language.どのゲストにも、母国語で、やさしく。
One calm, beautiful screen at the bedside. Guests find what they need in seconds — and reach a real person whenever they want one.ベッドサイドに、落ち着いた美しい画面をひとつ。ゲストは必要な情報に数秒でたどり着き、いつでもスタッフにつながります。
AI avatar conciergeAIアバターのコンシェルジュ
Guests ask about the hotel or the area by voice or text, and hear back in their own language.ホテルや周辺のことを、音声でも文字でも。ゲストの言語でお答えします。
The hotel, in pictures館内を、写真でご案内
Restaurants, baths, laundry and every facility as photo cards with hours, prices and floors.レストラン、大浴場、ランドリーまで。営業時間・料金・フロアを写真カードでひと目で。
The front desk, one tap awayフロントへ、ワンタップで
Chat and voice calls with the front desk, with call history and a live connection signal.フロントとのチャットと音声通話。通話履歴と通信状態の表示つき。
Wake-up alarms with notesメモ付きのアラーム
Up to five alarms per room. The front desk sees each one and is alerted if a guest does not wake.1室5件まで。フロントにも表示され、応答がない場合はすぐに通知されます。
Wi-Fi in one tapWi-Fiをワンタップで
The network, the password and a QR code for the guest’s own phone — room by room if you wish.ネットワーク名、パスワード、スマートフォン用のQRコード。客室ごとの設定にも対応。
Feedback, while it mattersご意見を、滞在中に
Ratings and comments reach your team during the stay, so issues are put right before check-out.評価とコメントが滞在中にスタッフへ届くので、チェックアウト前に対応できます。
Guest languagesゲスト向け言語
- English
- 日本語
- 繁體中文
- 简体中文
- 한국어
- Français
Privacy by designプライバシーを最優先に
Trust, built into every tablet.信頼を、すべてのタブレットに。
The camera stays offカメラは常にオフ
The room apps carry no camera permission at all, and locked tablets switch the camera off entirely.客室アプリはカメラの権限を持ちません。キオスク設定のタブレットでは、カメラそのものを無効にします。
Check-out clears everythingチェックアウトで、すべて消去
Chat, alarms, call history, feedback and the AI conversation are wiped, so the next guest starts fresh.チャット、アラーム、通話履歴、ご意見、AIとの会話を消去。次のお客様は、まっさらな状態から。
Your data stays yoursデータは御社のものに
Each hotel company’s data is kept apart, every change is recorded, and every app update is verified before it installs.ホテル会社ごとにデータを分離し、すべての変更を記録。アプリの更新も、インストール前に必ず検証します。
For your teamスタッフのために
One portal for the whole property.館内のすべてを、ひとつのポータルで。
Requests, rooms, calls and every tablet, live — in English or Japanese, on any computer.リクエスト、客室、通話、すべてのタブレットをリアルタイムで。日本語・英語に対応し、どのパソコンからでも。
For hotel groupsホテルグループのために
Built for brands with many hotels.多くのホテルを展開するブランドのために。
From one flagship to a nationwide portfolio, AI Capi keeps every hotel on brand and every tablet up to date.旗艦ホテル1軒から全国展開まで。すべてのホテルをブランドの基準に保ち、すべてのタブレットを最新の状態に。
Company accounts会社ごとのアカウント
Each hotel company manages its own hotels, staff and roles — and never sees anyone else’s.ホテル会社ごとに、自社のホテル・スタッフ・権限だけを管理。他社の情報は見えません。
A style for each hotelホテルごとのスタイル
Full, Lite or Custom: every property offers exactly the services it wants to.フル・ライト・カスタムから選べ、施設ごとに提供するサービスを決められます。
Content per hotelホテルごとのコンテンツ
Each hotel’s photos, facilities and guidance, written in Japanese and English by your own team.写真・施設・ご案内を、ホテルごとに、スタッフ自身が日本語と英語で。
Updates overnight夜間の自動更新
New app versions reach 10 % of tablets first, then everyone — installed between 02:00 and 05:00, never during a call.新しいバージョンはまず10%のタブレットへ、確認後に全台へ。02:00〜05:00に、通話中を避けてインストール。
Fleet monitoringタブレットの監視
An alert names the room and the reason when a tablet goes offline; battery and Wi-Fi strength at a glance.オフラインになると、客室と原因をすぐに通知。電池残量とWi-Fiの強さもひと目で。
Locked kiosksキオスクモード
Tablets stay on AI Capi, ready for the next guest, with staff tools behind a PIN.タブレットはAI Capi専用に。スタッフ用の機能はPINで保護されます。
Rollout導入の流れ
From setup to your first guest.準備から、最初のゲストまで。
Set up the hotelホテルを設定
Rooms, facilities, photos and Wi-Fi in the portal.客室、施設、写真、Wi-Fiをポータルで登録。
Prepare the tabletsタブレットを準備
Locked kiosk setup, with the camera switched off.キオスクとして設定し、カメラを無効に。
Pair each room客室とペアリング
A 6-digit code links each tablet to its room.6桁のコードで、タブレットを客室に登録。
Welcome guestsゲストをお迎え
Updates arrive overnight, automatically.アップデートは夜間に自動で届きます。
Bring AI Capi to your hotels.AI Capiを、あなたのホテルへ。
Already with us? Sign in to the portal. Setting up tablets? The apps and setup notes are one click away.ご利用中の方はポータルへ。タブレットの設定は、アプリのページからどうぞ。